В апреле 2024 года екатеринбурженка Елена Т. получила загранпаспорт. Спустя два месяца женщина приобрела для себя и несовершеннолетней дочери путевку в Анталию на 9 дней стоимостью 178 тысяч рублей. Однако вылет в назначенное время не состоялся. При прохождении пограничного контроля в аэропорту «Кольцово» паспорт Елены признали недействительным из-за ошибки в машиночитаемой зоне. Поездку пришлось отложить. Спустя два дня Елене выдали новый паспорт, она купила новые авиабилеты и все–таки отправилась отдыхать.

 

По возвращении домой, Елена подсчитала издержки и обратилась с иском в Верх-Исетский районный суд г.Екатеринбурга. Истец просила взыскать в свою пользу и в пользу несовершеннолетней дочери с ГУ МВД РФ по Свердловской области, МВД РФ, Министерства финансов по Свердловской области, Управления по вопросам миграции Главного Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Свердловской области ущерб, в размере 109 043 рублей, и компенсацию морального вреда – по 100 тысяч рублей в пользу каждого истца.

 

Елена указала, что из-за невнимательности сотрудников полиции её отпуск сократился на 3 дня, она понесла дополнительные траты на трансфер и внесение изменений в документы по туру.

 

Суд частично удовлетворил исковые требования, взыскав с Российской Федерации в лице МВД России за счет казны Российской Федерации в пользу Елены Т. материальный ущерб – 73 738 рублей, а также по 20 тысяч рублей компенсации  морального вреда в пользу истца и ее дочери.

 

Ответчики – МВД России и ГУ МВД России по Свердловской области – обжаловали решение в Свердловском областном суде. Они указали, что причиной выдачи документа с недостоверными сведениями явилась ошибка алгоритма формирования машиночитаемой зоны, которая не входит в зону контроля должностных лиц, оформляющих паспорт. Ведомство сделано все возможное, чтобы истцы все же смогли отправиться в запланированное путешествие.