Одним январским вечером 2024 года Оксана О. выходила из подъезда своего дома на улице Дружинина в г. Нижний Тагил. В тот день крыльцо и лестница оказались не почищены от снега и наледи. Женщина поскользнулась и при падении сломала правую ногу. Следующие две недели она провела на стационарном лечении в Демидовской Городской больнице Нижнего Тагила, перенесла две операции. Затем еще полгода проходила амбулаторное лечение. По состоянию здоровья была освобождена от нагрузок на ноги. Все это время она испытывала боли в поврежденной конечности, нуждалась в посторонней помощи в бытовых вопросах. Также Оксана длительное время не могла выполнять свои служебные обязанности.

Обслуживанием дома, в котором живет Оксана, занимается управляющая компания ООО «Уралэкспо-НТ». Так как управляющая компания не отвечала на претензию, свердловчанка обратилась в Тагилстроевский районный суд г. Нижний Тагил за защитой своих прав. Просила взыскать с ответчика материальный ущерб, моральный вред, убытки и штраф. За невыполнение своих обязанностей по очистке крыльца дома от снега и наледи суд обязал управляющую компанию выплатить пострадавшей 14 905 рублей ущерба, 70 тысяч рублей упущенной выгоды (сумму, которую истец недополучила из-за болезни), компенсацию морального вреда – 400 тысяч рублей, штраф 242 452 рубля.

Представитель ответчика попытался оспорить это решение в Свердловском областном суде, но безрезультатно. Оно вступило в законную силу.