Инцидент произошел в августе 2024 года на борту самолета, выполнявшего рейс Екатеринбург – Сочи. После взлета и разрешения экипажа «Уральских авиалиний» на пользование  электронными устройствами, мужчина решил поработать за личным ноутбуком, разместив его на откидном столике. Внезапно пассажир, сидевший впереди, откинул спинку своего кресла. В результате дисплей ноутбука оказался зажат между столиком и выступающим элементом кресла (крючком для одежды), что привело к механическому повреждению экрана. Дисплей треснул и перестал работать. На борту бортпроводниками был составлен соответствующий акт. 

 

На отдыхе мужчина был вынужден на 5 дней арендовать ноутбук, заплатив за это 5 тысяч рублей. По возвращении домой он обратился в сервисный центр. Согласно чеку, стоимость работы по замене дисплейного модуля составила 67 800 рублей, диагностики – 700 рублей. 

 

Мужчина обратился с претензией к перевозчику, но его требования исполнены не были. Тогда пассажир пошел в суд.

 

В исковом заявлении, поданном в Ленинский районный суд Екатеринбурга, истец просил взыскать с ОАО «АК «Уральские авиалинии»  стоимость ремонта ноутбука в размере 67 800 рублей, расходы на диагностику – 700 рублей, а также убытки за аренду компьютера на время отпуска – 5 тысяч  рублей, неустойку и штраф в соответствие с Законом о защите прав потребителей.

 

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда не согласилась с выводом суда первой инстанции. Изучив обстоятельства дела, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о равной степени ответственности обеих сторон за повреждение имущества. Исходя из положений Воздушного кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение ручной клади – в размере ее стоимости, а в случае невозможности ее установления – в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей. При этом пассажир тоже должен был действовать с большей осмотрительностью.