Отправляя посылку транспортной компанией, следует приготовиться к неожиданным сюрпризам. Николаю потребовалось перевезти более 20 коробок различных вещей из г. Сочи в г. Первоуральск. Для этого он заключил договор с транспортной компанией «Правобережная». Перевозились стекло, техника, книги, канцелярия, посуда. Объявленная стоимость груза составила 350 тысяч рублей. На эту сумму перевозчик застраховал весь груз в страховой компании «Энергогарант».

На выдаче в Первоуральске Николай недосчитался части груза, в частности – студийных звуковых мониторов, звуковой коммутации, канцелярии и посуды. Также был поврежден экран монитора.  Общая стоимость утраченного и испорченного груза составила 236 тысяч рублей. Случай был признан страховым, и Николай обратился в страховую компанию с претензией о выплате возмещения.

Однако оказалось, что компания определила размер возмещения на основании экспертного заключения, и эта сумма была значительно меньше. Николай получил только 99 664 рубля. Мужчина обратился с иском в Первоуральский городской суд, просил взыскать со страховой компании «Энергогарант» невыплаченную часть страхового возмещения 136 336 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя – 50% от присужденной суммы. Суд в удовлетворении требований отказал.  

Истец подал апелляционную жалобу в вышестоящую инстанцию. Указал, что перевозчик принял груз, согласившись с его заявленной стоимостью, а страховщик до заключения договора страхования не назначал экспертизу для установления его действительной стоимости.

Коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда с доводами истца согласилась и изменила решение суда первой инстанции. Страховщика обязали выплатить Николаю остаток возмещения, а также штраф – 67 168 рублей.